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Jurisdisción y ley aplicable

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de Madrid renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones.

Beatriz Abad Ortiz podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Beatriz Abad Ortiz .

Términos y condiciones de compra

Condiciones de uso

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Envío

Los envíos se realizarán a través de Correos España, mediante correo certificado que se entregará en un plazo de 4 a 5 días laborables o mediante correo certificado urgente en un plazo de 24 a 48 horas (días laborables)

Para envíos gratuitos por compras superiores a 55€ o promociones de envío gratis, la forma de envío utilizada será por correo ordinario.

Los usuarios recibirán un email de confirmación al realizar el pedido. Una vez confirmado, el paquete saldrá del taller en un plazo de 24 horas. Los productos se entregarán en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido dentro del horario laboral.

El coste de los artículos incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo, de los cuales Pepitas de Oro no se hace responsable, ni de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

En los envíos que tengan como destino Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.

Para envíos al resto de Europa los plazos de entrega pueden variar.

Cambios y devoluciones

En el caso de que no te satisfaga tu pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, desde la fecha de recepción del artículo para realizar el cambio o devolución del mismo.

Para que la devolución sea admitida el artículo devuelto deberá ser entregado con el envoltorio original y sin haber hecho uso de él. Los costes de envío generados por la devolución/cambio correrán a cargo del usuario. Antes de realizar la devolución, deberás mandar un correo electrónico a info@pepitasdeoro.es para que estemos informados y pendientes de recibirlo. Una vez recibido el artículo devuelto Pepitas de Oro procederá a su reembolso. En caso de que prefieras cambiarlo por otro de igual o mayor valor deberás indicárnoslo en dicho correo, y procederemos a informarte de los pasos a seguir.

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